JAK VYBRAT SPRÁVNOU VELIKOST OBLEČENÍ? 

Protože je v našem obchodě spousta zboží různých značek víme, že každý výrobce označuje velikosti  trochu jiným způsobem. Zkrátka bohužel není eLko jako eLko :-). Obecné značení velikostí písmeny XS až  XXXXL, které uvádíme u zboží a které je dané výrobcem, je proto pouze orientační.

Víc informací a tabulky velikostí nejdete zde

Další tipy a rady jak si vybrat motorkářské oblečení a správnou velikost najde na našem blogu.

JE MOŽNÉ ZBOŽÍ VRÁTIT?

Ano, pokud vám cokoliv, co si u nás v eshopu koupíte nebude sedět, nebo vyhovovat, můžete nám bez problémů zboží zase vrátit. Není potřeba vyplňovat žádné formuláře, stačí jen poslat zpět. Při nákupu přes náš e-shop, poskytujeme 14-ti denní záruku na vrácení zboží, bez udání důvodu. Hned jak se nám zboží vrátí, obratem vám zašleme peníze na váš účet. Víc informací k vrácení zboží nejdete zde.

JAKÁ JE ZÁRUČNÍ DOBA PRO NOVÉ A PRO POUŽITÉ VĚCI?

Doba pro uplatnění práv z vad u nového zboží trvá 24 měsíců a u použitého 12 měsíců. U použitých věcí prodejce neodpovídá za vady odpovídající míře používání nebo opotřebení, které měla věc při převzetí spotřebitelem.

MOHU U VÁS PRODAT SVOJE MOTORKÁŘSKÉ OBLEČENÍ?

Ano, u nás můžete zdarma prodat svoje motorkářské oblečení, které nepotřebujete. Nabízíme tu nejvýhodnější formu komisního prodeje a to úplně zdarma.

Protože je o zboží stále velký zájem, dobře se prodává a mizí (měsíčně prodáme 80 až 150 věcí), stále přijímáme motooblečení do komise, abychom mohli nabízet co největší výběr zboží a různých velikostí. 

Zboží do komise nám můžete kdykoliv rovnou přinést, nebo po dohodě poslat poštou.

Při komisním prodeji si určíte cenu (případně s cenou poradíme), my si k ní přidáme menší provizi a až vaše zboží prodáme, vyplatíme vám peníze. Můžete u nás mít věci vystavené rok i déle a to zdarma, bez poplatků. Věci si také můžete kdykoliv vzít zpět. Víc informací najdete zde.

JAKÉ JSOU MOŽNOSTI DOPRAVY A KOLIK MĚ BUDE STÁT?

Můžete si zvolit dopravu DPD za 100,-Kč, nebo Českou poštou za 121,-Kč.  V případě platby na dobírku se cena za poštovné navýší o 35,- Kč. Můžete využít také možnost osobního vyzvednutí v našem obchodě. Podrobnosti k dopravě a víc informací najdete zde.

JAK MOHU ZA ZBOŽÍ ZAPLATIT?

Online platbou pomocí platební brány GoPay (platby kartou, bankovním převodem) bez poplatků, dobírkou při převzetí zboží, v hotovosti, nebo kartou při osobním vyzvednutí v našem obchodě. Víc podrobností najdete zde.

KDY MI OBJEDNANÉ ZBOŽÍ PŘIJDE?

Zboží odesíláme nejpozději do druhého pracovního dne od vašeho objednání. Následující prac. den je pak doručeno přepravcem přímo k vám.  V případě, že si vyberete formu platby předem na účet, odesíláme zboží nejpozději do druhého dne od připsání platby na náš účet. O odeslání zboží vás budeme vždy informovat emailem.

JE ZBOŽÍ SKLADEM?

Ano, veškeré zboží z nabídky našeho eshopu je skladem přímo v našem obchodě v Motosekáči v Brně a připraveno ihned k odeslání. Eshop několikrát denně aktualizujeme.

MOHU SI ZBOŽÍ VYZVEDNOUT OSOBNĚ?

Ano, pokud máte možnost se stavit k nám přímo do Motosekáče (Tilhonova 8, Brno-Slatina), je také možné si zboží přes náš e-shop koupit a při objednávce zadat osobní odběr. Takto objednané zboží vám budeme zdarma rezervovat 3 dny. Zboží si pak můžete přijít vyzkoušet a pokud vám nebude sedět, kupovat si ho nemusíte.

Kontakt a mapu najdete zde.

JAK POZNÁM CO JE VE VAŠEM OBCHODĚ NOVÉHO? 

Novinky našeho obchodu můžete sledovat na Facebooku zde a nové zboží, které nám v obchodě přibývá cca dvakrát do týdne, najdete vždy v záložce Nově přidané zboží.

MUSÍM SE REGISTROVAT, ABYCH MOHL/A NAKUPOVAT?

Ne, nemusíte. Registrace zákazníka není podmínkou pro uskutečnění nákupu v našem e-shopu. Registrace je naprosto bezpečná, s vašimi údaji není nijak dál manipulováno. Registrace slouží zejména vám, našim zákazníkům a návštěvníkům, abyste mohli plně využít všech výhod, které připravujeme a funkcí, jež e-shop nabízí. 

ODESLAL JSEM OBJEDNÁVKU, ALE RÁD BYCH JI ZMĚNIL, NĚCO JEŠTĚ PŘIOBJEDNAL, NEBO OBJEDNÁVKU ZRUŠIL!

Vaši objednávku máte možnost upravit či stornovat. Důležité je co nejdříve nás informovat. Není problém se s námi domluvit na jakékoliv případné změně objednávky, stačí nás kontaktovat.

PRODÁVÁTE I NOVÉ VĚCI?

Prodáváme zboží, které je většinou nošené, ale v dobrém stavu a často zánovní, téměř nové. Část nabízeného zboží máme také úplně nové, dovezené k nám do komise např. jako doprodej starších modelů za nízké ceny, nebo zboží ze zrušených moto-obchodů.

Většinu motooblečení, které nabízíme k prodeji, nám ale přinesli (nebo poslali) do komise sami motorkáři z důvodu nevyhovující velikosti, nevhodného dárku, ukončení ježdění, změny motorky, atd. 

Většinou dvakrát do týdne se proto u nás objeví nějaké nové zboží.

Ceny, za které oblečení a výbavu prodáváme, jsou většinou zhruba o polovinu nižší, oproti původní ceně, za kterou bylo koupeno.

K prodeji vybíráme zboží, které je zachovalé a kvalitní, funkční a splňuje bezpečnostní normy. Všechny nabízené použité helmy a boty ošetřujeme dezinfekčním a baktericidním prostředkem.

JSOU CENY U ZBOŽÍ VČETNĚ DPH? 

Všechny ceny uvedené v našem e-shopu jsou včetně DPH (nejsme plátci DPH).

JE MOŽNÉ OTEVŘÍT VÁŠ OBCHOD I V JINOU NEŽ OTEVÍRACÍ DOBU?

Ano, po dohodě předem je možné otevřít i o víkendu, nebo v jinou dobu, než máme otevřeno.

Nenašli jste odpověď na svou otázku? 

Neváhejte se na nás kdykoliv obrátit, rádi odpovíme na vaše dotazy na tel. 774 142 132, emailu: monika@motosekac.com, nebo nám rovnou napište: