Novinky na váš email

- zasíláme maximálně 2x do měsíce

- máte možnost kdykoliv se odhlásit

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

            

 

    Motoinzerce na Motorkáři.cz

 

 

 

 

Virtuální prohlídka Motosekáče 

 

 

 

 

    

    

      

           

    

    

     

 

         

    

         

           

    

    

             

     

       

 

      

TIP


VŠE O NÁKUPU
Vše o nákupu

        

 

Dodací a obchodní podmínky

Na této stránce naleznete informace jak zboží objednat. Pokud se budete chtít na něco zeptat, zavolejte nám na tel.: +420 774 142 132, nebo napište e-mail: monika@motosekac.com . Jsme připraveni zodpovědět veškeré vaše dotazy a poradit při výběru zboží.

Úvodní ustanovení:

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě MOTOSEKAC.COM nacházejícím se na internetové adrese www.motosekac.com . Všem našim zákazníkům doporučujeme seznámit se s níže uvedenými obchodními podmínkami a nákupním řádem, kde jsou uvedeny všechny důležité informace. Potvrzením objednávky zákazník souhlasí s níže uvedenými podmínkami nákupu v internetovém obchodě www.motosekac.com .

Jak si zboží objednáte:

  • na těchto stránkách, nebo telefonicky na čísle +420 774 142 132, případně e-mailem: monika@motosekac.com .

  • pomocí tlačítka "přidat do košíku". Zboží je možno nezávazně prohlížet, dávat do košíku. V košíku jste informováni o celkové ceně vybraného zboží a ceně poštovného. Cena poštovného záleží na způsobu dopravy, který vyberete v následné objednávce.

Rychlost dodání:

Zboží odesíláme nejpozději do druhého pracovního dne od vašeho objednání. Následující prac. den je pak doručeno přepravcem přímo k vám.

Způsob platby:

Objednané zboží je možné uhradit:

  • dobírkou při převzetí zboží, v hotovosti, nebo platební kartou 

  • v hotovosti, nebo kartou při osobním odběru v našem obchodě

  • platbou předem bankovním převodem na náš účet (u Fio banky)

  • online kartou, nebo online bankovním převodem, přes paltební bránu GoPay

Doručení a poštovné:

Naše zásilky doručuje Kurýrní služba DPD, nebo Česká pošta.

 

Kurýrní služba DPD - poštovné 77,- Kč.

V případě platby na dobírku se cena za poštovné navýší o 46,- Kč.

 

    

 

DPD Private – Balíček vám přivezou, kdy se vám to hodí

DPD doručuje balíčky do druhého pracovního dne. Když vás kurýr nezastihne doma, doručí vám ho následující pracovní den.

O doručení vás budou informovat SMSkou nebo e-mailem.

Kromě hodinového intervalu doručení v nich najdete přístupové údaje do webové aplikace DPD Kurýr. Ta je skvělým pomocníkem, abyste svůj balíček měli pod kontrolou a mohli si upravit doručení podle svých představ.

V aplikaci DPD Kurýr na www.dpdkuryr.cz můžete změnit adresu nebo termín doručení, zvolit osobní odběr ve výdejním místě, ve větších městech si vybrat interval doručení dopoledne/odpoledne/večer, nebo poslat kurýrovi zprávu.

Pokud jste si vybrali platbu dobírkou, kurýrovi zaplatíte při přebírání balíčku v hotovosti nebo kartou.

 

Doručení službou DPD ParcelShop - Balíček si vyzvednete ve výdejním místě - poštovné 77,- Kč.

V případě doručení na DPD ParcelShop bohužel není možné platit na dobírku.

Vybírat můžete z více než 80 výdejních míst Pickup po celé ČR (tvoří je depa DPD, pobočky Mountfield a Uloženky). Jejich seznam najdete na www.dpdparcelshop.cz.

O balíčku dostanete informace SMSkou nebo e-mailem když DPD vyzvedne balíček v našem e-shopu a pak jakmile pro vás bude připravený ve výdejním místě.

Většina výdejních míst má otevřeno i o víkendu a balíček tam na vás počká 7 kalendářních dní.

 

 

 

Kurýrní služba DPD - Slovensko - poštovné 215,- Kč.

V případě platby na dobírku se cena za poštovné navýší o 46,- Kč.

Zboží na Slovensko doručujeme prostřednictvím přepravce DPD a to cca do 3. dnů od objednání.

Zásilky zaslané na dobírku na Slovensko platíte při převzetí a to v měně EURO (dle aktuálního kurzu).

 

Česká pošta - poštovné 121,- Kč (Balík do ruky), nebo 112,- Kč (Balík na poštu).

V případě platby na dobírku se cena za poštovné navýší o 46,- Kč.

 

Balík do ruky je klasický a nejvíce známý způsob doručení. Pracovník České pošty vám doručí balík přímo ke dveřím vašeho domu či bytu. Pokud vás doma nezastihne, nechá ve schránce lísteček s výzvou a vy si zásilku můžete vyzvednout v následujících dnech na poště. Česká pošta Vás bude o doručení předem informovat pomocí sms na Vaše tel. číslo.

Balík na poštu - tato služba vám umožňuje zvolit si poštu, na které budete mít balík připravený k vyzvednutí. Výhodou je, že nemusíte být v určitý čas na určitém místě a sami si rozhodujete kdy a na které poště si balík vyzvednete. Prostřednictvím SMS nebo e-mailem obdržíte informaci, že balík již na poštu putuje a následně v okamžiku, kdy je na poštu uložen. A navíc, pokud by vám nevyhovovala zvolená pošta, pak můžete v den podání po obdržení elektronického avíza změnit poštu, kde si chcete balík vyzvednout, a to na stránkách:  www.ceskaposta.cz/zmenadispozice.

 

 

Osobní odběr, rezervace

Pokud máte možnost se stavit k nám do Brna přímo do Motosekáče, je také možné si zboží přes náš e-shop koupit a při objednávce zadat osobní odběr. Takto objednané zboží vám budeme bezplatně rezervovat 3 dny. Zboží si pak můžete přijít vyzkoušet a pokud vám nebude sedět, kupovat si ho nemusíte. 

 

Dodací lhůty:

Obvyklá dodací lhůta zboží je do tří pracovních dnů od vašeho objednání. V případě, že by měla být dodací lhůta delší, budeme vás informovat. Vámi objednané zboží předáme dopravci do druhého pracovního dne od vašeho objednání. Následující pracovní den vám pak bude zboží doručeno. 

Pokud zvolíte volbu platby předem na účet, budete informováni po připsání platby na náš účet. Následně bude vámi objednané zboží do druhého dne odesláno. 

Registrace:

Registrace zákazníka není podmínkou pro uskutečnění nákupu v e-shopu.

Registrace slouží zejména vám, našim zákazníkům a návštěvníkům, abyste mohli plně využít všech výhod, které připravujeme a funkcí, jež e-shop nabízí. 

Přijetí objednávky a její potvrzení:

Hned po odeslání objednávky obdržíte na email uvedený v objednávce oznámení o přijetí objednávky do našeho systému. Pokud se tak nestane kontaktujte nás.

O vaší objednávce jsme také okamžitě informováni i my, zkontrolujeme ji a objednávku do 24 hodin potvrdíme e-mailem.

Pokud zvolíte volbu platby předem na účet, budete informováni po připsání platby na náš účet. Následně bude vámi objednané zboží do druhého dne odesláno. 

V případě nějakého problému vás budeme kontaktovat.

Objednávka zboží je závazná a řídí se obchodními podmínkami a reklamačním řádem uvedeným v nákupním řádu.

Podáním objednávky souhlasíte s těmito podmínkami:

  • Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.

  • Vlastníkem zboží se kupující stává v okamžiku zaplacení kupní ceny a převzetí zboží.

  • Registrovaní zákazníci a kupující dávají souhlas ke zpracování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupu v internetovém obchodě MOTOSEKAC.COM.

Převzetí zásilky kupujícím:

Při převzetí zásilky vždy ještě za přítomnosti přepravce se přesvědčte, že obal zásilky není poškozený (promáčknutý, roztrhaný, rozmočený, porušena balící páska). Pokud tomu tak je, ihned s dopravcem sepište protokol o poškození zásilky a zásilku nepřebírejte. Napište na náš email z jakých důvodů jste nepřevzali zásilku. Co nejdříve se s Vámi spojíme a společně domluvíme dodání nové zásilky.

Pokud je zásilka v pořádku, je vaší povinností bez zbytečného odkladu si dodané zboží prohlédnout a o případných závadách a nedostatcích nás informovat písemnou cestou (dopis nebo email) do tří dnů od jeho doručení. Toto se vztahuje i na neúplnost dodávky a nesrovnalosti v počtu dodaného zboží. Při reklamaci je nutné se zbožím předložit kopii daňového dokladu spolu s dokladem o zaplacení. Součástí každého balíku je daňový doklad.

 

Vrácení zboží a reklamace

Cokoliv nám můžete do 14-ti dnů bez problémů zase vrátit zpět. 

Pokud vám nebude objednané zboží sedět, stačí zaslat zpět na naši adresu. Hned jak se nám zboží vrátí, zašleme vám peníze na váš účet.

 

Odstoupení od smlouvy

Garantujeme 14-ti denní záruku na vrácení peněz bez udání důvodu.

Aby pro vás bylo nakupování v e-shopu opravdu bez rizika, řídíme se zákonem 367/2000 Sb. a poskytujeme 14-tidenní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti.

Podmínky vrácení peněz

  • zboží musí být ve stejném stavu jako bylo kupujícím převzato

  • zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od obdržení zboží zpět na adresu, ze které bylo zboží odesláno

  • přiložit k zásilce daňový doklad zaslaný společně se zbožím, popř. jeho kopii

Po obdržení a zkontrolování vráceného zboží, vás budeme informovat a bude vám obratem zaslána zpět částka za zakoupené zboží na váš účet.

 

Postup při vrácení či výměně zboží

  • informujte nás prosím co nejdříve telefonicky, nebo e-mailem
  • zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na adresu, ze které bylo zboží odesláno
  • do balíku prosím přiložte kromě dokladu i napsané číslo vašeho účtu, kam máme peníze poslat
  • je-li zboží v pořádku, okamžitě vám peníze vrátíme
  • peníze budou vráceny pouze za zboží, ne za poštovné
  • náklady spojené s vrácením, nebo vyměňováním zboží nese v plné výši kupující

 

Reklamace

Reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem ČR a to do 30 dnů od obdržení reklamace (zásilky). Veškeré reklamace musí být bezodkladně uplatněny, a to telefonicky, případně e-mailem.

Zákazník je povinen předložit spolu s vadným výrobkem také doklad o zaplacení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním či používáním výrobku. To znamená, že se vztahuje pouze na zjevné vady zboží. V případě zjištění oprávněné reklamace bude vrácena cena zboží. Do této částky se nezapočítává cena poštovného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na náklady zákazníka.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku.

 

Ochrana osobních údajů:

V dnešní době velice citlivá záležitost a proto se provozovatel internetového obchodu MOTOSEKAC.COM zavazuje, že osobní data nebude bez souhlasu vlastníka jakkoli poskytovat dále třetí osobě a nepoužije tyto data ke komerční nabídce nesouvisející s provozováním internetového obchodu MOTOSEKAC.COM . Dále se zavazuje, že na písemnou žádost vymaže (i bez udání důvodů) tyto osobní data ze své databáze.

 

Všechny ceny uvedené v našem e-shopu jsou včetně DPH (nejsme plátci DPH).

 

 

Pro jakékoliv další informace nás neváhejte kdykoliv kontaktovat na tel. 774 142 132, nebo nám napište, na dotazy rádi odpovíme.

IČ: 75716429